Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

Для оформления заказа зайдите в корзину и заполните необходимые поля.

Где находится производство K.story?

Мы российская марка, и модели разрабатываются в России. При этом мы производим коллекции не только в России, но и на фабриках-партнерах в Корее и Китае.

Как внести изменения в заказ, если он уже оформлен?

Если вам нужна помощь с заказом, свяжитесь с нами по номеру 7 988 181 32 39 или любым другим удобным для вас способом.

Как ухаживать за изделиями?

Пожалуйста, изучите информацию на вшивном ярлыке и во вкладке «Уход за изделием» в карточке на сайте.

Если возникнут вопросы, позвоните по номеру 7 988 181 32 39 или свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Оплата с помощью сервиса «Долями»

  • Сервис делит сумму покупки на четыре равные части и формирует график платежей. 

  • Первый платеж списывается в день покупки, следующие три — равными долями через каждые две недели

  • Перед каждым платежом вы получаете уведомление о сумме платежа и дате списания. В указанный день платеж автоматически списывается с банковской карты, которую вы указали на странице сервиса «Долями»

  • Внести платеж или всю сумму раньше срока, изменить данные карты или отслеживать график платежей можно в мобильном приложении сервиса «Долями». Также график платежей можно запросить в чате на сайте сервиса